MÉDIATION
Médiation
en entreprise
De nouveaux outils se sont développés afin de permettre à nos clients, confrontés à des différends, de participer à la recherche d’une solution à leur conflit.
Ces techniques offrent la possibilité de renouer le dialogue entre des personnes ayant souvent encore des intérêts communs, tout en les aidant à trouver une solution amiable à la situation conflictuelle.
Attachée à la prise en compte des besoins et des intérêts des clients, je me suis formée à des outils professionnels :
· Septembre 2020 : Médiateur diplômé de l’IFOMENE,
· Janvier 2020 : Formation professionnelle sur la négociation raisonnée,
· 2017 : Avocate certifiée en droit collaboratif.
La médiation en entreprise à Caen et en Normandie :
Pour un conflit entre salariés, entre associés, avec un client ou un fournisseur dans un différend commercial, la médiation en entreprise est une alternative à la saisine du Juge et une voie pour un règlement pacifié des litiges.
La méditation en entreprise est une démarche confidentielle.
Le médiateur est un tiers neutre, extérieur à l’entreprise et aux parties au litige.
Le rôle du médiateur sera d’aider les parties à rétablir le dialogue entre elles et les amener à construire une solution à leur différend.
Pour en savoir plus sur le droit collaboratif, voir le site de l’AFPDC.
Pour en savoir plus sur la médiation, voir l’Association choisir la médiation.